PASONA法(パソナの法則)とは?マーケティング初心者でも使えるユーザーにCTAを促す法則を解説!

皆さんお元気ですか?
ライティング専門店『ぽんずの部屋』の店長兼専任ライターの“ぽんず”です。
もしあなたが日常で、
「私もそう思う」
「その気持ちは分かる」
「そうだよね」
このように友達から共感されたら「嬉しい」と感じるのではないでしょうか?
このような心理を応用して、ユーザーに共感することで、CTA(行動喚起)を促し商品・サービスの購入に繋げるためのWebマーケティング戦略「PASONA法(パソナの法則)」があります。
この記事では、ユーザーの共感を利用したWebマーケティング戦略「PASONA(パソナの法則)」の基本構成や、新PASONAの法則との違いについてご紹介します。
PASONA法とは
PASONA(パソナ)の法則とは、経営コンサルタントの神田昌典氏によって提唱された消費者の購買を促すための文章構成の法則です。
PASONAの法則は、「Problem(問題)」「Agitation(煽る)」「Solution(解決策)」「Offer(提案)」「Narrow down(絞込)」「Action(行動)」の6つの要素から構成されています。
主にBtoCの場面で用いられますが、稀にBtoBの場面でも応用されマーケティング戦略の一つとして活用されています。
PASONA法(パソナの法則)の基本構成
PASONA法(パソナの法則)は下記の6つの要素か構成されています。
- Problem(問題提起をする)
- Agitation(問題のリスクを煽る)
- Solution(解決策を提示する)
- Narrow down(期間を絞り込み、今すぐ購買するべき理由を示す)
- Action(購買行動を呼びかける)
PASONAの法則の要素は、問題を提起(Problem)して問題のリスクを説明(Agitation)することで、ユーザーの課題感を持ってもらうことから始まります。
次に、提示した問題・課題に対して解決策を提示します。(Solution)解決策を提示した上で、今すぐ実行すべきであるという緊急性を伝えます。(Narrow down)
最後に、ユーザーに対して商品・サービス(解決策)の購買を推奨して、購買行動を促し取引に持ち込みます。(Action)
このようにPASONAの法則は、マーケティング戦略において用いられる手法です。しかし、現在のマーケティング戦略と比べ、「強引」というイメージを持たれた方は多いのではないでしょうか。
そこで、PASONAの法則は、近年の多様なビジネス形態に合わせて改良され、「新PASONAの法則」という旧型の改良版が作成されました。
新・旧PASONAの法則の違い
新PASONAの法則と旧PASONAの法則の違いには、親近感と煽らないマーケティング戦略の2つがあります。

旧型のPASONAの法則では、Agitation(煽り)という要素が含まれていますが、新PASONAの法則は、Affinity(親近感)とユーザーに寄り添う要素に変更されています。
また新PASONAの法則は、Solution(解決策)に加えて、Offer(提案)が含まれているのも特徴です。
新PASONAの法則の例文
新PASONAの法則では、ユーザーの課題に共感して寄り添うことが重要とされています。実際の事例をもとにした例文を使い新PASONAの法則の特徴について確認しましょう。
Problem(問題)
スマホやパソコンが突然不具合を起こしてしまいデータを閲覧・編集できないといった経験をされたことはありませんか?
Affinity(親近感)
パソコンが突然、不具合を起こしたら時間がかかっても修理に出すことが多いと思います。私は突然パソコンがブラックアウトしてしまって、修理を依頼すると1週間必要だと言われた時には驚きましたよ。
Solution(解決策)
そこで、データ復元ソフトがあれば、無料かつ数分でデータを復元できます。パソコンがブラックアウトしていても、スマホや他のデバイスにデータを転送することもでき、仕事に影響が出ることもありません。
Offer(提案)
データ復元ソフトは基本、無料で利用できますので、どのような機能があるか、使い勝手はどのようなものか一度体験してみることをお勧めします。
Narrow Down(絞込)
バックオフィス(事務部門)の方は、プレゼン資料が必要になることや、オンライン上でデータを扱うことが多いと思いますので、データ復元のできるツールをいつでも使えるようにしておくだけでもリスク対策になると思います。
Action(行動)
新規の無料登録から1ヶ月以内にプレミアムプランに加入頂ければ1ヶ月無料トライアルができるキャンペーを開催しているので、ぜひお試しください。
新PASONAの法則を実践的に学ぶ方法2選
新PASONAの法則について理解頂けましたでしょうか?
もちろん、この記事で紹介した新PASONAの法則の特徴はほんの一部です。
そこで、もっと本格的に新PASONAの法則を学びたいという方に、下記の2つの学習方法についてご紹介できればと思います。
本や動画で勉強する
新PASONAの法則は、マーケティングの世界では著名な文章構成モデルのため、本や動画で詳しく解説されています。
その中でも、発案者である経営コンサルタントの神田昌典氏の著書「稼ぐ言葉の法則 新・PASONAの法則と売れる公式41」では、新・PASONAの法則をもとに日本一のマーケターが稼ぐ文章について解説されています。
興味のある方はお近くの書店で手に取ってみましょう。
新PASONAの法則を使った見本の執筆を依頼する
新・PASONAの法則を学ぶ方法として、プロとして活動するWebライターに見本となる文章を執筆してもらうという方法があります。
たとえば、新・PASONAの法則を使った文章の執筆依頼を請け負っているライターとして、ライティング専門店『ぽんずの部屋』があげられます。
ライティング専門店『ぽんずの部屋』では、格安でSEO記事や、セールスライティング、コピーライティングなど、ライティング技術を提供しています。
新・PASONAの法則を使った文章の執筆依頼も請け負っているので、興味のある方は下記のリンクから依頼することができます。
ライティング専門店『ぽんずの部屋』の問い合わせは下記のフォームからお願いいたします。
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